ઓનલાઈન શોપિંગના કેટલાક ફાયદા તો કેટલાક ગેરફાયદા પણ છે. ઘણી વખત લોકો કંઈક ઓર્ડર કરે છે અને માલ તેમની પાસે કંઈક બીજું જ પહોંચે છે. આવો જ એક કિસ્સો આજકાલ ચર્ચાનો વિષય બન્યો છે, જેમાં કંપની દ્વારા લેપટોપને બદલે એક વ્યક્તિના ઘરે ડોગ ફૂડ પહોંચાડવામાં આવ્યું હતું .
આ ચોંકાવનારો કિસ્સો ઈંગ્લેન્ડના ડેબ્રિશાયરનો છે. અહીં એલન વૂડ નામના 61 વર્ષના વ્યક્તિએ પોતાની દીકરીને ક્રિસમસ ગિફ્ટ આપવા માટે ઓનલાઈન શોપિંગ સાઈટ એમેઝોન પરથી લેપટોપ મંગાવ્યું હતું , જેની કિંમત 1.2 લાખ રૂપિયા છે, પરંતુ જ્યારે આ પાર્સલ તેના ઘરે પહોંચ્યું તો તેને જોઈને તે આશ્ચર્યચકિત થઈ ગયો. બાકી, કારણ કે લેપટોપને બદલે, કંપની દ્વારા કંઈક બીજું વિતરિત કરવામાં આવ્યું હતું.
ડેઈલી સ્ટારના અહેવાલ મુજબ, એલને એપલના મેકબુક પ્રો લેપટોપનો ઓર્ડર આપ્યો હતો, પરંતુ પાર્સલ બોક્સમાં ડોગ ફૂડના બે પેકેટ આવ્યા. આવી સ્થિતિમાં એલને કંપનીનો સંપર્ક કર્યો અને રિફંડ આપવાની વાત કરી, પરંતુ પહેલા તો કંપનીએ રિફંડ આપવાની ના પાડી દીધી, પરંતુ બાદમાં જ્યારે કંપનીને પોતાની ભૂલનો અહેસાસ થયો તો કર્મચારીઓએ એલનની માફી માંગી અને સાથે જ તેમના પૈસા પણ પરત કર્યા.