ફેસબુકના કેટલાક નિયમો અને કાયદા છે અને તેમાં એકાઉન્ટ બ્લોકિંગ પણ સામેલ છે. પરંતુ એક યુઝરના એકાઉન્ટને બ્લોક કરવું ફેસબુક માટે ભારે બોજા રૂપ બની ગયું. અમેરિકાનો એક કિસ્સો છે. ત્યાં ફેસબુકને એક વ્યક્તિનું એકાઉન્ટ બ્લોક કરવું મુશ્કેલ બન્યું.
હકીકતમાં, ફેસબુકે વકીલનું એકાઉન્ટ બ્લોક કરી દીધું હતું, ત્યારબાદ ફેસબુક તરફથી સંતોષકારક જવાબ ન મળતા ઓગસ્ટ 2022માં મામલો કોર્ટમાં પહોંચ્યો હતો. થોડા વર્ષો સુધી ચાલેલા આ કેસ પછી યુઝર્સને કોર્ટમાં જીત મળી.
કોર્ટના નિર્ણય બાદ રિટર્ન મેળવ્યું
યુઝર્સ તેમની વકીલાતનો ઉપયોગ કરીને ફેસબુકને કોર્ટમાં લઈ ગયા. લગભગ એક વર્ષ સુધી ચાલેલા આ કોર્ટ વોરમાં યુઝર્સને જીત મળી હતી. આ પછી, કોર્ટે ફેસબુકને યુઝર્સને રિટર્ન તરીકે $ 50,000 (લગભગ 41 લાખ રૂપિયા) ચૂકવવા કહ્યું. ફોક્સ 5 એટલાન્ટાના રિપોર્ટ અનુસાર, જેસન ક્રોફોર્ડે પોતાના ફેસબુક એકાઉન્ટને કોઈ કારણ વગર લોક કરવા સામે કેસ દાખલ કર્યો હતો. રિપોર્ટમાં વધુમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, ફેસબુકે યુઝર્સને એકાઉન્ટને ફરીથી લાઈવ કરવામાં મદદ કરી નથી, જેના પછી યુઝર્સે કોર્ટમાં જવું પડ્યું.
ફેસબુકનો સંપર્ક કરવો મુશ્કેલ
રિપોર્ટમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે આ પ્રકારની મુશ્કેલીમાં ફસાયા પછી ફેસબુકના કોઈપણ વાસ્તવિક એક્ઝિક્યુટિવનો સંપર્ક કરવો ખૂબ જ મુશ્કેલ છે. જેના કારણે યુઝર્સને જ મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે.
યુઝર્સને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો
રિપોર્ટમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે ફેસબુક એકાઉન્ટને લગતી મોટાભાગની ફરિયાદો કરવા માટે તમે માત્ર ફેસબુક પ્રોફાઈલ દ્વારા જ જઈ શકો છો. પરંતુ એકાઉન્ટ લોક થયા બાદ યુઝર્સ પાસે તે વિકલ્પ પણ બચતો નથી. જણાવી દઈએ કે ફેસબુકની પેરેન્ટ કંપનીનું નામ Meta Inc છે.
